Zvanični poddistributer OFS-a

Kao ovlašteni poddistributer Operatora fiskalnog sistema (OFS) pružamo kompletne usluge iz oblasti fiskalizacije. Pomažemo obveznicima fiskalizacije u implementaciji, održavanju i korištenju fiskalnih sistema u skladu sa zakonskim propisima.

Implementacija i konfiguracija

Vršimo početno postavljanje i konfiguraciju fiskalnih kasa i štampača. Import i unos artikala u kasu realizujemo prema specifikacijama korisnika, uz prilagođavanje sistema specifičnim potrebama poslovanja.

Obuka korisnika

Pružamo detaljnu obuku korisnika za rad sa fiskalnim sistemima. Obuka obuhvata svakodnevne operacije, izdavanje računa, izradu izvještaja i rješavanje uobičajenih problema.

Integracija sa informacionim sistemima

Realizujemo integraciju fiskalnih kasa i štampača sa postojećim informacionim sistemom korisnika. Povezujemo fiskalne uređaje sa poslovnim softverom, ERP sistemima i drugim aplikacijama.

Tehnička podrška

Pružamo tehničku podršku putem telefona, interneta i daljinskog pristupa računaru. Naš tim je dostupan za:

• Otklanjanje problema u komunikaciji sa LPFR-om (lokalnim procesorom fiskalnih računa)
• Rješavanje problema sa štampačem fiskalnog isječka
• Telefonske konsultacije i savjete
• Ostale intervencije u skladu sa propisima OFS-a

Servis opreme

Obavljamo servis fiskalnih uređaja i dodatne opreme, uključujući doking stanice i POS štampače. Po potrebi vršimo izlazak na teren kod obveznika fiskalizacije.